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Un dispositif e-réservation en un temps record

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Savoir faire face à l'urgence

Un dispositif e-réservation en un temps record

Comment l’agence digitale Mezcalito a mis en place, en un temps record, un dispositif de e-réservation (click and collect avec paiement lors du retrait en magasin) pour l’enseigne de “commerce associé”  SPORT 2000, spécialisée dans la distribution d’articles sport et mode.

Schéma de dispositif e-commerce de location click and collect
Notre client

Sport 2000

SPORT2000 France est une coopérative du commerce associé, fondée en 1966, et spécialisée dans la distribution d’articles sport et mode.
Ses enseignes sont :

Toutes les enseignes confondues représentent 615 points de vente physique en France.

189 de ces boutiques (pour deux enseignes : SPORT 2000 et S2 SNEAKERS SPECIALIST) ont été concernées par le dispositif que Mezcalito a mis en place !

Enseignes Sport 2000
COVID19 et confinement

Un contexte particulier

Avril 2020, COVID19… premier confinement…
Magasins fermés : ceux de SPORT 2000 inclus bien évidemment !

Les équipes de l’enseigne ont sollicité Mezcalito pour concevoir et déployer rapidement un site de e-réservation (click and collect avec paiement au retrait en boutique) pour les magasins sous enseigne.

SPORT 2000 et Mezcalito c’est alors déjà 7 années en commun sur des projets d’envergure comme la location de ski en ligne location-ski.sport2000.fr et mondovelo.fr.
Une relation de confiance et une situation d’urgence qui force à respecter des délais serrés.

Gel hydroalcoolique et masque Panneau fermé
Répondre à l'urgence

Rapidité et agilité

Dans les délais les plus courts possibles : permettre aux clients SPORT 2000 et S2 SNEAKERS SPECIALIST de réserver, puis récupérer et payer leurs achats, faute de site de vente en ligne encore déployé; avec un environnement dédié à chaque magasin.

Il faut donc allier rapidité et agilité, dans un environnement de travail chamboulé par le confinement en cours !

Masque et ordinateur
La solution e-commerce choisie

e-réservation

La e-réservation, avec paiement en caisse lors du retrait en magasin, s’est imposée comme le meilleur dispositif à déployer dans un écosystème d’enseignes où la politique commerciale est propre à chaque magasin.

Logo Ma e-réservation de Sport 2000 Aperçu du site Internet mobile Ma e-réservation de Sport 2000
Prestashop

Choisir la technologie adaptée

Plus de 300 000 boutiques en ligne à travers le monde font confiance à la technologie PrestaShop.
Maîtrisée par nos équipes, elle donne la possibilité de faire du multi boutiques, chacune disposant d’un environnement propre.
Il a fallu redoubler d’inventivité et de créativité pour arriver à lui faire gérer autant de points de ventes, en poussant les fonctionnalités du logiciel dans ses derniers retranchements !

Prestashop Nombre de boutiques
Au service de l'internaute

Réaliser le site

L’internaute choisit le magasin dans lequel il veut réserver, soit à l’aide d’une carte, soit en le recherchant dans une liste.
Il accède ainsi au catalogue produit du magasin, et peut procéder à une recherche traditionnelle en choisissant : type de produit, marque, modèle, taille, couleur etc.

Sous le capot

Un middleware maison

Chaque magasin est indépendant, et a son propre référentiel produit et système de caisse : pour pouvoir travailler en synergie, le SI regroupe toutes les données des caisses, fournies et traitées par notre partenaire Ginkoia.

Nous recevons ainsi des flux du portail de pilotage, que notre middleware traite, les envoyant  vers Prestashop si nécessaire, lequel finalise le processus.

Ce  middleware maison “sp2k-middleware” basé sur Symfony et pluggé à l’API Prestashop, est donc au cœur du dispositif, faisant l’objet d’attentions toutes particulières.

Dans un souci de rapidité et d’agilité, nos équipes se sont donc adossées à l’existant du SI côté client, tout en permettant au système d’être le plus allégé possible pour garantir des performances optimales.

Schéma du fonctionnement du dispositif digital Ma e-réservation de Sport 2000
A la hauteur des attentes

Un résultat efficace

Un dispositif digital efficace et pertinent, livré en un temps record, afin de faire face à l’urgence de la situation économique et des problématiques du client.

Pour une solution trouvée et validée rapidement à la mi-avril, la préprod’ a été déployée… mi-juin !
Avec 80 magasins au départ… et 190 depuis !

L’hébergement web dédié est également assuré par nos soins !

Aperçu du site Internet Ma e-réservation de Sport 2000 sur macbook Aperçu du site Internet mobile Ma e-réservation de Sport 2000 sur iPhone